Thực đơn Social listening Nhược điểm của Nghiên cứu dư luận xã hội Ứng dụng Vai trò của Nghiên cứu dư luận xã hội Phân biệt với Giám sát xã hội (Social Monitoring) Xem thêm Tham khảo Chỉ số đo lường